为了保障您的账户安全，我们提供各项保安措施并安排系统升级，也建议您采取以下各项保障网上活动的措施：

确保装置安全及使用正确地址登录
◆ 小心保管您的电脑设备、移动装置、UKey和认证因素（如个人密码/Ukey密码），并于安全环境下使用。
◆ 只于本行官方网站或Apple Store下载和更新应用程式，请勿于任何非指定地方下载。
◆ 请勿透过非官方网站、应用程式、电邮或短信等途径转载的链接或二维码登录网上银行和手机银行。建议您在登录网上银行时，直接于本行官方网站进入，或直接于浏览器输入地址进入，并通过网址输入栏上的数字签名查看和确认登录地址的准确性。
◆ 如发现任何可疑应用程式已下载，请立即停止使用。
◆ 于登录和使用网上银行和手机银行应用程式时，如发现任何异常，例如出现可疑弹窗、浏览器速度异常或多次要求输入密码等，请立即停止使用并尽快联系我们。
◆ 使用经过加密和可靠的无线网络，及确保其安全性，请勿使用公共或免密的无线网络。
◆ 请勿使用越狱的移动设备使用手机银行应用程式。
◆ 请及时更新应用程式版本，和更新电脑设备、移动装置的操作系统版本。

使用安全的用户别名和密码
◆ 为提高保安，我们高度建议您的用户别名、登录密码和UKey密码均采用6位以上的组合并包含字母及数字或混合大小写的组合，例如：Ci27Ld98。请勿使用您的手机号码作为登录密码。
◆ 请紧记您的用户别名和密码切勿用笔写下。切记时刻妥为保密这些资料，切勿向任何人(包括本行职员)透露。注意本行职员不会透过电邮、短信或电话要求您提供任何个人登录资料，包括登录名、密码、验证码等。
◆ 定期更改您的密码。
◆ 当您在登入时，请确定没有人在背后或附近察看，与及确定其他人不能透过手机屏幕看见您所输入的登录信息。
◆ 请勿于浏览器储存您的登录信息，降低登录信息被盗风险。
◆ 如遗失了UKey，请实时联络我们。

◆ 请勿以相同的密码接驳其他服务。

正确地登入/ 登出
◆ 建议以UKey登入或生物认证方式。如以用户别名进行登录的用户，建议用户别名使用不会轻易被人猜中的组合， 避免和密码重复使用。
◆ 如果您输入不正确的UKey密码且超过6次，您的UKey将被停用，需向我们重新申请新UKey。
◆ 如果您在同一天内输入不正确的登入密码且超过5次，当天不可再登入。次数为网银和手机银行共享。
◆ 在您每次登入时，我们会提供您的名称、上次登入渠道、时间和当日登入次数的信息。若发现任何与事实不符之处，请实时联络我们。
◆ 每次登录网上银行或手机银行收取短信通知后，请核实登录信息。
◆ 若在指定时间内没有任何活动，网上银行或手机银行服务将自动登出，再次使用需重新登录。
◆ 谨记如使用网上银行或手机银行服务完毕，请登出及离开。

安全操作交易及定期检阅账户
◆ 进行授权交易时，您必须仔细核对收款人的身份和账户资料，与UKey签名的信息是否吻合，才输入UKey密码。
◆ 留意有关确认交易的手机短讯，并核对交易资料。
◆ 为及时收取短讯，如流动电话号码有所更改，客户须尽快通知本行以作出更新。
◆ 定期查阅您的户口结余及结单，以检查有没有异常的账项。
◆ 发现账户有未经授权交易，或账户有任何不寻常活动，请实时联络我们。

了解更多网上安全资讯