岁序更替,华章日新。2024年3月30日，中国民生银行香港分行迎来成立十二周年纪念日，这也是民生银行扎根香港的首个“本命年”。十二年来，香港分行始终坚持初心使命，积极融入国家发展大局，主动承担在港中资企业责任，为推动香港经济建设、社会发展和民生改善做出积极贡献。

香港分行认真落实总行发展战略，在“一个民生”协同体制下，充分发挥境外业务平台作用，持续强化跨境协同联动，大力发展特色业务领域，着重塑造差异化竞争优势，全面提升跨境综合金融服务能力，在公司银行、金融市场、私人银行及财富管理三大业务板块实现高质量稳步发展。

十二载以客为尊，卓越笃行

秉承“以客为尊”的价值观，香港分行始终将客户放在首位，坚持市场导向、把握发展趋势，充分发挥跨境联动优势，深耕多个特色业务领域，为客户提供专业的一体化跨境金融解决方案，致力为客户创造价值。

香港分行全面布局发展代客外汇交易、资产托管、银证转账、银保业务和跨境理财通等特色业务，丰富金融产品货架，创新增值服务模式，综合服务能力持续提升。截至2023年末，香港分行代客外汇及衍生品交易量业务取得显著增长，同比增长超过三成；依托海外托管中心（香港）平台，打造跨境托管品牌，托管规模位列在港可比中资股份制银行前茅；银证转账业务与7x24小时线上外汇交易保持市场领先优势 ；银保渠道持续深化，保单销售规模持续增长，在可比同业中排名靠前；跨境理财通实现开户及交易流程电子化，市场份额在超过30家展业银行中保持领先地位。凭借突出的专业实力和卓越的客户服务，香港分行蝉联《亚洲私人银行家》颁发“最佳私人银行-国际服务”金奖，并连续三年荣获《信报财经新闻》颁发“卓越客户服务银行”大奖。

十二载敏于科技，捷以创新

聚焦总行“敏捷开放的银行”战略定位，香港分行持续推动金融科技创新，以创新驱动发展战略，构建敏捷组织、打造创新文化，夯实数字化转型基础，持续提升金融服务质效。

香港分行密切关注金融科技发展趋势，深化金融科技赋能，不断提升数字化产品能力和服务水平，致力为客户提供敏捷高效的综合金融服务。香港分行十分重视关键业务系统的自主研发，持续提升全流程管理水平，如自主研发的新海外核心系统，不仅提高了自主掌控程度，提升了新产品推出效率，还有效降低了操作风险，增强了核心竞争力。香港分行还持续深化总行i民生协同办公场景应用，主动变革、全员响应，全力打造高效敏捷的办公文化。香港分行通过成功举办三届金融科技创新大赛，投产超过50个涵盖客户体验、流程优化和数据治理等方面的创新项目，完成多项数据治理任务，并大力推进智慧运营2.0等多项数字化转型重点工作，深度赋能经营管理与业务发展。

十二载低碳转型，绿色发展

香港分行坚定贯彻落实国家低碳转型战略，高度关注总行ESG战略和工作导向，倡导绿色、推进共享、践行长期可持续健康发展理念，深化绿色金融体系建设，推进资产结构绿色低碳转型升级。

香港分行于2023年6月正式对外披露首份《绿色金融与气候风险管理专题披露报告》，并于2024年3月初成功发行2年期30亿元离岸人民币中期票据，创近一年以来中资银行绿色点心债最大发行规模。截至2023年末，香港分行绿色资产规模同比增长超过四成。凭借在绿色金融方面的出色表现，香港分行荣获《信报财经新闻》颁发2023年度“ESG表彰计划”荣誉标志及嘉许状，并荣获香港品质保证局颁发2023年度“杰出绿色和可持续债券发行机构（银行业）—卓越远见绿色债券框架”大奖及“杰出绿色和持续贷款服务机构（银行业）—卓越远见可持续发展挂钩贷款绩效指标”大奖。

十二载以人为本，多元共融

香港分行作为中国民生银行首家境外分行，肩负建设海外家园文化的重任，坚持以人为本，以员工发展为导向，以人才价值为重点，通过举办形式多样的培训项目和主题活动，营造和谐共融的团队文化，持续建设民生幸福家园。

香港分行十分重视青年人才的培养，通过“暑期实习生计划”、“青春试翼计划”、“校园招聘计划”招募本地在读及应届毕业生，并依托行内成长积分管理规则，激励青年员工成长、明确培育方向。香港分行还坚持以员工为本、以人才为重，持续加强人才自主培养，积极开展“人才跨境交流计划”、“中级管理人员后备人才库”，不断优化员工职业通道和队伍梯队建设，在十二年间推出多元化全方位的培训项目，确保员工满足监管资历架构要求的同时，鼓励员工提升专业能力与综合能力。此外，香港分行亦通过一年一度的“民生故事会”、持续开展的康乐文化主题活动、形式多样的员工关怀福利等方式，提升员工幸福感和凝聚力，营造温馨和谐的海外家园文化。凭借在人才培养方面的突出表现，香港分行荣获香港银行学会颁发2023年度“人才发展奖”，并荣获香港强制性公积金计划管理局颁发“积金好雇主5年+”殊荣。

十二载热心公益，回馈社会

作为在港中资企业一份子，香港分行在做好企业经营的同时，积极践行企业社会责任，热心参与公益慈善活动，推动文化艺术事业发展，促进香港社会和谐共融。

香港分行于2023年以来组织十余场公益慈善活动，包括联合本地公益机构组织开展“呵护童心 关爱成长”青少年关爱、“春寒料峭暖人心 情系民生敬老情”长者关怀等慈善活动，组织行内义工队投身参加香港公益金“百万行”及“便服日”活动，自行筹办“踏绿捐步 同心同行”绿色捐步及“圣诞亲子毛衣日”等公益主题活动，并在2024年3月以中国民生银行名义赞助第52届香港艺术节旗下之意大利协奏团韦华第《和谐的灵感》音乐会，以实际行动推动本地公益慈善和文化艺术事业发展。温情善举暖人心，民生关爱耀紫荆，凭借在企业社会责任方面的突出表现，香港分行连续六年荣获香港社会服务联会颁发“商界展关怀”荣誉。

新时代、新征程，香港分行将继续秉持“服务大众情系民生”的企业使命，深入贯彻国家发展战略，与社会各界并肩携手，共同建设美好香港，朝着“长青银行 百年民生”的美好愿景不断前进。