2022年，民生银行香港分行积极响应总行大力发展代客业务的号召，坚持推动民生银行香港分行金融市场代客业务转型，努力发挥代客业务在满足客户需求、赋能客群经营、带动综合化开发、提升分行经营成效等方面的重要作用。截至12月15日，民生银行香港分行代客交易量超100亿美元，实现了代客业务里程碑式突破。

今年以来，在民生银行香港分行管理层的指导下，民生银行香港分行代客业务进行了多方面的布局并务实开展工作：首先，深挖各类客群需求，通过分层管理、主动营销、灵活报价及用心服务吸引并巩固了一批优质客户在民生银行香港分行开展交易业务，形成重点客户销售直连通道全覆盖。其次，以客户为中心，前中后台协力合作持续优化服务，实现重点产品及功能的突破，大力开拓银证渠道7x24小时外汇交易、增加网银优惠汇率交割、对客SSI渠道结算等功能，持续为客户提供更为便捷高效的服务，赢得客户众多好评。其三，加强衍生产品的推广与应用。在年内完成了民生银行香港分行首笔汇率衍生品要素更改及利率衍生品提前中止业务，并成功落地首笔代客SOFR利率掉期业务，在帮助客户进行风险中性管理的同时有效增加客户对民生银行香港分行的综合回报。其四，加大营销宣传力度,建立民生银行总、分行市场交易信息分享群组，及时发布各类市场信息，积极引导前台部门开展代客业务。最后，提前规划，补充销售人员，落实产品负责人制，提升财资产品营销团队的专业性，为代客业务长期可持续发展做好准备。

继往开来，民生银行香港分行将持续赋能代客交易业务，用好总行跨境联动政策，加强条线和前中后台协同，把握客户外汇、衍生及投资交易需求，深入开展各类营销活动，努力实现客户综合服务水平及能力的进一步提升！